¡Fue una experiencia fantástica! El personal de a bordo fue profesional y cercano, la comida excelente y los servicios de gran calidad. ¡La organización también fue impecable, incluidas las excursiones! Sin duda, una experiencia para repetir. Mi camarote tenía balcón, lo que fue definitivamente un valor añadido.
Como siempre, una excelente compañía de cruceros.
Todo fue excelente, especialmente la atención y el cuidado hacia el cliente. Se podría mejorar la variedad del menú del restaurante principal. Un pequeño detalle, que en realidad no es tan pequeño, sería disponer de un botiquín básico de primeros auxilios en recepción. No parece razonable tener que acudir a la enfermería solo por un poco de desinfectante y una tirita, especialmente porque, al estar fuera del horario de atención, me habría costado 100 € solo la llamada.
Una compañía de cruceros muy buena en general. Solo hay algunos aspectos que podrían mejorarse.
Todos los servicios fueron de un nivel muy alto, especialmente los espectáculos y la comida, que fueron excelentes. Sin embargo, el servicio de bebidas podría mejorarse, en particular la gestión y disponibilidad del agua. Los paquetes de bebidas son caros y poco rentables para una familia con un consumo moderado.
Una experiencia maravillosa.
¡Una atención impecable tanto antes como después de la reserva!
Como siempre, el nivel general de los servicios fue excelente. Solo hubo un poco de confusión con el cambio de toallas y algunos aspectos de las excursiones podrían mejorarse.
MSC es siempre una garantía de calidad. ¡El personal es excepcional, todos muy amables y atentos!
Compañía espectacular
Muy bien organizada.
Con el paso del tiempo, no se puede decir que MSC haya mejorado los servicios ni la calidad ofrecida a los cruceristas. El MSC Voyagers Club ha empeorado y parece que acumular puntos sea cada vez más difícil. MSC Upgrade resulta decepcionante, con su sistema de pujas y problemas de pago que nunca había encontrado anteriormente. Los precios de los cruceros son, en general, aceptables, pero ¿a qué precio en términos de servicio? Además, hay pocas novedades reales.
MSC Yacht Club
Una excelente compañía de cruceros, muy comprometida con la satisfacción del cliente.
Lamentablemente, este año tengo que bajar un poco mi puntuación, ya que es la segunda vez que me dañan una maleta. Presenté una reclamación, pero todavía no he recibido respuesta. La próxima vez ya no dejaré las maletas fuera del camarote antes del desembarque.
